Spedizione
Le opzioni di spedizione dei nostri prodotti sono:
- Spedizione con corriere: Consegna entro 24 ore dalla fine della produzione.
- Ritiro in loco: I clienti possono ritirare i loro ordini in loco senza costi di spedizione, fissando un appuntamento in anticipo.
Le opzioni di spedizione e i relativi costi saranno visualizzati al momento del pagamento in base ai dettagli dell’ordine e all’indirizzo di spedizione.
Si prega di notare che alcuni pacchi ingombranti possono subire ritardi nella consegna a causa della logistica del corriere.
Per il ritiro locale, coordineremo un orario conveniente per il ritiro una volta che l’ordine è stato contrassegnato come completato.
Indirizzo per il ritiro locale:
Piezas Bitfab
Calle Pajaritos 12
28007 Madrid, Spagna
Tempo di elaborazione dell’ordine
L’elaborazione dell’ordine può richiedere fino a 7 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità di magazzino, della domanda e delle attuali condizioni di produzione.
Servizio di taglio personalizzato
Offriamo un servizio di taglio gratuito per tutti i nostri profili in alluminio.
- Tolleranza di taglio: ±1 mm
- Lunghezza minima di taglio: 100 mm (grazie alla lunghezza minima che la nostra sega in alluminio può bloccare in modo sicuro e protetto)
- Lunghezza massima di taglio: 1500 mm (limitata dal nostro stock di barre disponibili e dai vincoli di spedizione)
Metodi di pagamento
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui:
- Carta di credito
- PayPal
- Bonifico bancario
Termini di pagamento: Tutti gli ordini devono essere pagati in anticipo prima dell’inizio della produzione.
Politica di restituzione e cancellazione
Diritto di recesso
In conformità con la normativa vigente, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine, senza dover fornire giustificazioni e senza alcuna penale.
- Per ricevere un rimborso completo, il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, non aperta e in perfette condizioni.
- Se il prodotto è stato aperto o maneggiato, valuteremo l’eventuale perdita di valore e adegueremo il rimborso di conseguenza.
- Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o tagliati su misura.
Condizioni di restituzione
Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali, senza danni, segni o modifiche.
- I resi devono essere effettuati entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui hai comunicato la tua intenzione di restituire il prodotto.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
- Per richiedere un reso, contatta il nostro servizio clienti.
Rimborsi
- I rimborsi saranno effettuati utilizzando il metodo scelto da Bitfab, di solito lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
- I rimborsi possono richiedere da 2 a 5 giorni per i pagamenti con carta o PayPal. Per i bonifici bancari, i rimborsi possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi.