Envío
Las opciones de envío de nuestros productos son
- Envío por mensajería: Entrega en 24 horas desde el final de la producción.
- Recogida local: Los clientes pueden recoger sus pedidos localmente sin gastos de envío concertando una cita con antelación.
Las opciones de envío y los costes asociados se mostrarán al finalizar la compra en función de los detalles del pedido y la dirección de envío.
Ten en cuenta que algunos paquetes voluminosos pueden sufrir retrasos en la entrega debido a la logística del servicio de mensajería.
Para la recogida local, coordinaremos una hora de recogida conveniente una vez que el pedido esté marcado como completado.
Dirección de recogida local:
Piezas Bitfab
Calle Pajaritos 12
28007 Madrid, España
Tiempo de preparación del pedido
La preparación del pedido puede tardar hasta 7 días laborables, dependiendo de la disponibilidad de existencias, la demanda y las circunstancias actuales de producción.
Servicio de corte a medida
Ofrecemos servicios de corte gratuitos para todos nuestros perfiles de aluminio.
La tolerancia de corte es de ± 1 mm.
Formas de pago
Aceptamos múltiples métodos de pago, entre ellos:
- Tarjeta de crédito
- PayPal
- Transferencia bancaria
Condiciones de pago: Todos los pedidos deben pagarse por adelantado antes de que comience la producción.
Política de devoluciones y anulaciones
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
- Para recibir un reembolso completo, el producto debe devolverse en su embalaje original, sin abrir y en perfectas condiciones.
- Si el producto ha sido abierto o manipulado, evaluaremos cualquier pérdida de valor y ajustaremos el reembolso en consecuencia.
- El derecho de desistimiento no se aplica a los productos personalizados o cortados a medida.
Condiciones de devolución
El producto debe devolverse en su estado original, sin daños, marcas ni modificaciones.
- Las devoluciones deben realizarse en un plazo de 14 días naturales a partir del día en que comuniques tu intención de devolver el producto.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
- Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Devoluciones
- Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.
- Los reembolsos pueden tardar entre 48 y 72 horas para los pagos con tarjeta o PayPal. Para las transferencias bancarias, los reembolsos pueden tardar hasta 48 horas laborables.
